เน็ตบ้าน

สวัสดีค่ะเนื่องจากเราติดเน็ตบ้านค่ายสีเขียวไปแล้วโปรโมชั่นเราต้องได้ซิม ใช่ค่ะเราได้ซิมมาแต่พอจะไปเปิดใช้เปิดไม่ได้ เราก็ติดต่อน้องเซลล์ไปแล้วน้องแจ้งว่าเหมือนเงื่อนไขจะเปลี่ยนเมื่อได้ส่วนลด200บาท เน็ตในซิมใหม่จะไปออนท๊อปในซิมที่ใช้รับส่วนลดแพ็คเกจ รอบแรกออนท๊อปไม่ขึ้น ซิมก็ใช้ไม่ได้ แต่เราอยากได้ซิมใหม่ ไม่ได้อยากได้ออนท๊อป แต่ถ้าเราจะเอาซิมใหม่เราต้องจ่ายราคาเต็ม แล้วช่างทำไมถึงเอาซิมมาให้เรา พอตอนนี้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไข จะเอาซิมต้องจ่าย999บาท ราคาเต็ม แล้วตอนสมัครจะขึ้นให้เลือกซิมใหม่ทำไม งงกับระบบ