สแกนหน้าไม่ผ่านสักที ทำยังไงดีคะ

ทรูมันนี่ให้สแกนหน้ายืนยันตัวตนตลอดเลย ต้องแก้ยังไงคะ

เงินที่มีทั้งหมด ฝากไว้ที่ทรูมันนี่ แต่ถูกระงับบัญชี ไม่ทราบสาเหตุส่งเอกสารยืนยันตัวตนไป3 สัปดาห์แล้วไม่มี เจ้าหน้าที่ติดต่อมา สอบถามทุกวัน ได้คำตอบเช่นเดิมเงินต้องกินต้องใช้ ประชาชนลำบากมีหน่วยงานไหน

ล่าสุด3เดือนแล้วกับการโดนตรวจสอบบัญชีวอลเล็ตคืออะไรบอกระยะเวลา72ชั่วโมงต่อมาติดต่อไปคอลเซ็นเตอร์บอก2เดือนสุดท้ายรอมันเจ้าตัวจนจะตายล่ะตรวจสอบอะไรหนักหนาทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรผิด วอลเล็ตกับธนาคารนี้จะท

พอดีซิมที่หนูใช้สมัครเป็นเน็ตรายเดือนเอาไว้แต่หนูอายุไม่ถึงเลยต้องใช้ชื่อพี่สาวแทนแต่หนูจะไปสมัครแอปธนาคารมันสมัครไม่ได้เพราะชื่อในซิมกับบัตรประชาชนมันไม่ตรงทำยังไงดีคะ

ก่อนหน้านี้บัตรประชาชนหมดอายุค่ะ ได้ทำการทำบัตรใหม่ ประมาณอาทิตที่แล้วซื้อโทรศัพท์ใหม่ทำการโหลดแอพเรียบร้อยไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เด้งขึ้นมาว่าให้ไปสาขาอย่างเดียวเลยค่ะ โทร1333ก็ไม่มีเลขบัตรเดบิตตอนที

คือซิมมันหมดอายุนานแล้วแต่มันยังเชื่อมกับบัญชีทรูมันนี่อยู่แต่ทีนี้เผลอไปลบแอปออก จะเข้าบัญชีเดิมแต่มันส่งรหัสotpมาไม่ได้เพราะหมดอายุแล้ว ควรทำไงดีคะยกเลิกบัญชีหรือเปลี่ยนเบอร์ได้รึเปล่า

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

คือผมพึ่งสังเกตเห็นว่าtrue idต้องใส่เลขบัตรอะครับแล้วมันน่าจะเป็นเลขบัตรคนอื่นเจ้าขอเบอร์เก่าหรืออะไรสักอย่างนี่แหละพอผมลบเลขบัตรที่ผูกนั้นแล้วเชื่อมกับเลขบัตรผมไม่ได้สักทีครับ