โน๊ตบุ๊คค้างอยู่ กดปิดไม่หาย

หน้าจอขึ้น Just a moment มาเป็นหลายอาทิตย์แล้วค่ะ กดปิดเครื่องแล้ว เปิดมาก็เป็นแบบเดิม สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ

เราเข้าสู่ระบบmicrosoftแล้วโหลดนานมาก ได้ประมาณ50นาที ทำไมมันนานจังค่ะ เกิดจากอะไร

คือผมเปิดคอมมาปุ้ปมันก็เด้งขึ้นหน้านี้เลยครับ แล้วพอใส่อีเมลของผมที่สมัครไว้ ใส่แบบถูกต้องแล้ว มันก็ขึ้นงี้ครับ ใช้คอมก็ไม่ได้ ออกหน้านี้ก็ไม่ได้ช่วยที่ครับหมดหนทางแล้ว ค้นในกูเกิลก้ไม่เจอวิธีแก้

พอดีกำลังหาโน๊ตบุ๊คตัวใหม่มาใช้นะครับ แล้วเกิดสงสัยว่าทำไมรุ่นใหม่ๆปุ่มเปิดปิดถึงอยู่ตรงนั้นได้ ถ้าพิมพ์งานอยู่แล้วเกิดกดพลาดนี้... มันจะปิดเลยไหมครับ สงสัย?