เคสหูฟังไม่ขึ้นในfind my ทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ คือเราซื้อAirpod Pro2 มาใหม่ , ตอนเรากดเชื่อมไปมันขึ้นบอกว่าเราใช้Apple ID ของขึ้นอื่นอยู่ตามภาพเลยค่ะ และไม่ขึ้นอยู่ในFind my Iphone ไม่สามารถแอดใส่ได้ด้วยค่ะ มีใครพอทราบมั้ยคะว่าเราต้องแก้

คือเรารู้สึกว่า airpods 4 ANC ของเราเหมือนจะมีปัญหาค่ะ เราลอง connect กับเครื่องอื่นก็เป็นแบบนี้ค่ะ  คือเราเปิด find my network เอาไว้ค่ะ แล้วใน show in find my มันขึ้นแบบในภาพค่ะ คือเหมือนเชื่อม