เข้า myais ไม่ได้

ทำไมเรายกเลิกแพ็กเกจไปแล้วแต่ยังโดนเก็บค่าบริการอยู่เลยคะ เข้าไปดูใน myAIS ก็ยกเลิกไปแล้วไม่ขึ้นในแพ็กเกจของเราแล้ว ดูใน monomax ก็ขึ้นว่ายกเลิกแล้ว วันสิ้นสุดคือ 24/03/69 เรายกเลิกก่อนวันที่ 24/03 อี

พอกดเขาไปก็ขึ้นแบบนี้พอไปหาในตั้งค่าก็ไม่เห็นจะทำยังไงดีคะะ

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

พอดีว่าเมื่อคืนกดสมัครแพ็กเกจ Hbo 99บาทไป แล้วกดยกเลิกแล้วมันตัดสิทธิ์เลยทำไงได้บ้างคะพอเข้าใจว่ายกเลิกไว้ก่อนรอบตัดบิล