จองตั๋วเครื่องบินผ่าน แอพ agoda จ่ายเงินแล้วแต่ไม่ได้ตั๋ว

วันที่ 8/10/68 ผมจองเครื่องบินผ่านแอพ agoda แต่เช้า จ่าย สแกน promptpay ไป เกือบ 1801 บาท จ่ายจบปับ ระบบ กำลังจองผ่านไปไม่ถึง 1 นาที agoda ยกเลิกกระทันหัน ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลย ขนาดอีเมลไม่มีอะไรใ

จองตั๋วเครื่องบินผ่าน agoda แล้วสแกนจ่ายเงินผ่านแอพธนาคาร มีการหักเงินในบัญชีไปแล้วแต่จองไม่สำเร็จ ผ่านมานานแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับติดต่อcustommer service ก็มีแต่บอทติดต่อใครไม่ได้เลยทำยังไงดีครับ

สอบถามค่ะ เราจองตั๋วเครื่องบินครั้งแรกผ่านทาง เว็บไซต์ agoda กรอกข้อมูลเสร็จเรียบร้อย ขึ้นว่ายืนยันการจองเรียบร้อย แต่ไม่มีหมายเลขการจองให้ดู ตามภาพค่ะ ครั้งแรกขึ้นหมายเลขการจอง แต่พอกลับมาเช็คไม่ขึ้น

จองตั๋ว Thai Lion Air ตอนเดือนมิถุนา Carry on คือ 7kg. 30x40x20 cm จะบินอาทิตย์​หน้าเข้าไปดูในเวป น้ำหนัก Carry on ได้ 7kg เท่าเดิมแต่ขนาดกระเป๋าเปลี่ยนเป็น 56x36x23 cm เราต้องยึดอันไหนเป็นหลักครั

เราจองตั๋วเครื่องบิน และโรงแรม ไปต่างประเทศตั้งแต่ 21/11/67 มีเมล์ยืนยัน แต่ไม่มี e ticket กังวลใจมากเลยค่ะ 1.ตอนนี้กดตรงจัดการบุ๊คกิ้ง เข้าไปตรงทริปของฉัน ก็ไม่พบข้อมูล 2. จะซื้อน้ำหนักเพิ่มก็ซื้อไ