ทำไมไม่มี SMS มายืนยันแพ็คเกจ อุตส่าห์เติมเงินเฮือกสุดท้ายเข้าซิม🥹

ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหาคล้ายๆกันนี้มั้ย ใช้ Truemove H ได้ลองเปลี่ยนจาก Physical Sim card บน iPhone ไปเป็น E-Sim สัญญาน 5G มาปกติ แต่ปัญหาคือ SMS ไม่เข้าอีกเลย ไม่ว่าจะปรับ Setting อะไรแล้วก็ยังไม่ได้

เมื่อช่วงสิ้นปีได้เติมเงินมือถือไป แล้วไม่กี่วันก่อนสังเกตุเห็นว่ายอดเงินลดลง ได้เช็คพบว่าลดจริง เป็นจำนวนเงิน 3.21บาท (3+vat7%) ที่จริงรู้สึกเหมือนลดมาตลอดแต่จำไม่ได้เลยไม่ได้สนใจ ซึ่งจำนวนดังกล่าวเห

ใช้ ซิมเทพธอร์ เน็ทไม่อั้น รายปี เดือนนี้ใช้โทรฟรีจนเงินหมด เมื่อวานเติมเงิน 20 บาท โทรไป 1 ครั้ง 40 วินาที พบว่าเหลือเงิน แค่ 8.23 บาท ทำไมเป็นอย่างนั้นครับ

คือจะเปลี่ยนซิมที่ใช้อยู่เป็น E Sim แต่เหมือนทำไม่สำเร็จ อยากทราบว่าต้องแก้ยังไงได้บ้างคะ เพราะตอนนี้ซิมใช้ไม่ได้เลย และรับ smsไม่ได้

คือเราสมัครแพ็คเกจเน็ตไป จ่ายเงิน เงินออกจากบัญชีไปแล้ว 58.85 บาท แล้วทีนี้รอ sms แต่รอมาจะ 20 นาทีแล้วพอลองกด *900# ก็ไม่ได้รับ sms เข้าไปเช็คในแอป true ก็ไม่เจอแพ็คเกจอะไรเลย คือต้องดูอะไรตรงไหน หรื

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่