สมัครทินเดอร์แพทตินั่มแล้วโดนแบนบัญชี กู้ยังไงได้บ้างคะ

คือเมื่อคืนพึ่งจ่ายเงินสมัครแพทตินั่มไป พอสมัครปุ๊ปใช้งานไม่ได้เลยค่ะ บอกว่าให้ยืนยันตัวตนซึ่งก็ยืนยันไปแล้ว ให้ส่งเมลล์ก็ส่งไป3ฉบับแล้วค่ะ ไม่มีวี่แววเลย มีวิธีอื่นมั้ยคะ หรือไม่ก็อยากได้เงินคืนค่ะ สมัครปุ๊ปแบนปั๊ปยังไม่ได้ใช้เลย