เบอร์โดนระงับทั้งๆที่จ่ายค่าเน็ตทุกเดือน

เนื่องจากตกงานไม่มีเงินจ่ายรายเดือนประมาณ1,300บาท อยากให้Aisตัดเน็ตแล้วขอผ่อนชำระยอดค้างจะทำได้รึป่าว

คือ พอดี ผมจะย้ายหอพักพึ่งซึ่งโทรไประงับสัญญาณWifiของทรู แล้วก็ได้ทำการชำระยอดให้เหลือ0บาท พนักงานก็ทำการระงับให้เรียบร้อย ทีนี้ผมได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมไปว่า ที่ระงับสัญญาณชั่วคราว เพราะจะได้ย้ายหอพัก เ

สืบเนื่องมาจากเราค้างจ่ายอยู่1เดือนเลยถูกระงับชั่วคราวแต่พอเดือต่อมาเราจ่ายไปแล้วบิลรอบใหม่ก็มาอีกทัเงที่สัญญาณโดนระงับเน็ตก็ใช้ไม่ได้โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ทำไมถึงมาเก็บคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยแบบนี

ปัจจุบันเป็นลูกค้าดีแทคมาหลายปี ระดับ gold member สนใจย้ายค่ายที่แบบเน็ต unlimited ความเร็วสูงสุด ราคาไม่แพง ค่ายไหนมีเสนอมาเลยครับ ก่อนหน้านี้ใช้ดีแทค 449 แต่ปัจจุบัน ทางdtac ไม่ยอมให้โปรนี้แล้ว เลย

พอดีว่าซิมที่ใช้อยู่เป็นซิมเน็ตรายเดือนเดือนละ 200 บาทใช้มา 4 ปีแล้วค่ะก็ชำระค่าเน็ตตลอดทุกเดือนไม่​​เคยเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเลยใช้แพ็กเกจเดิมตลอดวันนี้ก็ชำระตามปกติแต่ก็แจ้งเตือนว่าขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก

ถ้าเราจะระงับเบอร์เลย เราต้องจ่ายเงินที่ค้างไว้ก่อนระงับไหม

P อ่านเรื่องมันมีอยู่ว่านะคะ คือดิฉันเนี่ย สมัครเน็ตแพ็กเกจเสริมของเมื่อวานนี้แต่ว่าใช้เน็ตไม่ได้ต้องเปิด WiFi ต้องแชร์ ต้องแชร์ Wifi กับเครื่องอื่นน่ะเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ 2-3 ชั่วโมงถึงใช้ไม่ได้กินเงิน

จ่ายยอดค้างชำระไปแล้ว 2 บิล อีกบิลขึ้นว่าครบกำหนดจ่ายเดือนกันยายน แต่สัญญานยังไม่ได้เปิดให้ ต้องทำยังไงคะ