หน้าจอไลน์ official เปลี่ยนไป

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก

มีใครเป็นเหมือนก้นไหมครับ จะขึ้นแบบในรูปนี้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ไฟแชทได้ ไม่รู้ว่าบัญชีมีปัญหาอะไร และตรงข้อมูลส่วนตัวที่ให้คนสามารถดูการกดใจได้ก็หาย พอทราบวิธีแก้ไหมครับ

request is not allowed please try again later

คือจู่ๆมันก้ขึ้นมาเองเลยไม่เเน่ใจว่ากดโดนอะไรตอนไหนรึป่าว เเต่คิดว่าไม่ ขึ้นมาเป็นข้อความ "Test overlay text"

อยากจะรบกวน พี่ ๆ เพื่อน ๆ น้อง ๆ ที่ชำนาญการในการใช้ Line Official ช่วยแนะนำให้หน่อยครับว่าเราสามารถปิดแถบโปรไฟล์ของลูกค้าหรือผู้ที่แชตเข้ามาสอบถามข้อมูลยังไง รบกวนแนะนำด้วยนะครับ 

ใครเคยเป็นบ้างคะ  เข้าห้องแชทใน line official account ไม่ได้ มันจะขึ้นเป็นวงกลมหมุนๆตลอดค่ะ  ลองรีเซ็ทสัญญาณเน็ต,  ถอนแอพและติดตั้งใหม่,  เปิดปิดเครื่อง,  เคลียร์แคช,  ทำ