สัญญาณโทรศัพท์ True อ่อนมาหลายวันแล้วช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ

สงสัยว่าทำไม เมื่อเกิดเหตุไฟฟ้าในพื้นที่ดับ สัญญาณมือถือจะ drop ลง เหลือ 1 ขึดเท่าทั้น ทำให้การใช้งาน internet ในมือถือใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าไฟฟ้าปกติ สัญญาณจะอยู่ที่ 3 ขีดใช้งานได้ปกติ

ตอนแรกนึกว่าเกิดจาก ใส่ซิมไม่ดี เลยสลับ อีกซิมก้ใช้ได้ปกติ รบกวนช่วยเช้คหน่อยครับ

สัญญาณทรูแถวบ้านมี1-2ขีดสัญญาณ4G ทุกวันนี้ต้องสลับเป็น3Gตลอดเลย พอจะมีทางแก้ไหมครับ

ใช้Truemove H แบบเติมเงิน ซื้อแพคเกจเสริมค่าอินเตอร์้เน็ตเดือนละ450บาท(ประมาณ) ปกติไม่มีปัญหาอะไร เลย แต่เริ่มมีความผิดปกติตั้งแต่วันที่ 30กค67 ขึ้น 3G สลับ4G โดยที่ใช้5Gไม่ได้เลย รำคาญมากๆครับไม่สามา

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง

อยากทราบว่าสามารถต่อโปรฯปัจจุบันได้ไหมคะ