ซื้อเน็ตใน gomo ais ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ปัจจุบันได้ย้ายจาก ais ไปใช้ gomo sim แล้วอยากเปลี่ยนกลับไปใช้ ais และโปรเน็ตเดิม ที่มากับซิม ais

สวัสดีครับผมได้ซื้อเน็ตgomo 5g by AIS มาจากติ๊กต๊อกแต่ตอนสมัครอ่ะมันสมัครได้ตามปกติตอนขั้นตอนแรกๆครับแต่หลังจากที่ถ่ายบัตรประชาชนมันก็ทำอะไรไม่ได้มันก็บอกว่าเกิดค่อยพาดอย่างเดียวเลยครับผมอยากจะรู้ว่าม

ตอนพนักงานโทรมาแจ้งบอกว่าโปรนี้ไม่จำกัดไม่ลดสปีดแต่ข้อความขึ้นแบบนี้ แพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Special Plus 399 โทรได้ 100นาที เน็ตต่อเนื่อง 10GB ฟรีWiFi ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. เริ่มว

อยากถามหน่อยครับว่าพอดีเปลี่ยนแพคเกจจาก 300/300 เป็น 500/500 แล้วรู้สึกมันหน่วงๆ ​​ตัว WiFi 5G ไม่ค่อยเสถียรเชื่อมไม่ค่อยได้ต้องใช้ WiFi 2.4G ปัญหามันเกิดจากเราเตอร์หรือเปล่าครับพอดีใช้ตัวนี้อยู่ Rout

ติดต่อย้ายค่ายไม่ได้เลย มาที่AIS พนง ทำการย้ายให้ไม่ได้ ยุ่งยากมากเลย

ผมใช้samsung a55 5g ซึ่งรองรับ Esim เเล้วผมดูวิธีผ่านเว็บของaisเเล้วของผมไม่มีขึ้นคําว่า เปลี่ยนไปเป็น esim ซึ่งผมได้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาเเล้ว ทํา vol lte กับ vol wifiเเล้ว เเต่ก็ยังไม่ได้ มีทางไหนให้