ถูกขยายระยะเวลาสัญญาบังคับให้ใช้งานเน็ตบ้านทรู ต้องดำเนินการอย่างไร

ติดตั้งเน็ตบ้านของทรูทีบ้านของตนเอง เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2565 โดยกำหนดต้องใช้งานไม่ต่ำกว่า 2 ปี (ซึ่งนานกว่าเมื่อก่อนที่เพียง 1 ปี) โดยจะครบกำหนดในเดือนพฤศจิกายน 2567 ต่อมาเมื่อประมาณต้นเดือนธันวาคม 2566 ไปที่ช็อปทรูเพื่อขอยกเลิกสัญญา เพราะขณะนั้นต้องย้ายไปทำงานอีกจังหวัดหนึ่ง (ซึ่งไม่รู้ว่าจะได้ย้ายกลับบ้านมาช่วงไหน) แต่พนักงานแจ้งว่าถ้ายกเลิกก่อนครบสัญญาต้องเสียค่าอุปกรณ์และค่าติดตั้ง หลายพันบาท เลยแนะนำให้ระงับสัญญาไว้ชั่วคราว เป็นระยะเวลา 6 เดือน ซึงจะครบกำหนดในเดือนพฤษภาคม 2567 แต่ปรากฏว่าได้ย้ายกลับมาอยู่บ้านในช่วงปลายเดือนมีนาคม 2567 ก่อนครบกำหนดระงับสัญญาณชั่วคราว จึงแจ้งขอกลับมาใช้งานเน็ตบ้านตามปกติ และปัจจุบันยังใช้งานอยู่ เพียงแต่ตั้งใจว่าหากครบกำหนดตามสัญญาแล้ว จะยกเลิกเน็ตบ้าน แต่เมื่อไปตรวจสอบรายละเอียดใน True iservice กลับพบว่าโดนบังคับว่าต้องใช้งานจนถึงปลายเดือนมีนาคม 2568 ซึ่งเท่ากับว่าถูกขยายระยะเวลาสัญญาออกไปอีก 5 เดือน เท่ากับระยะเวลาที่ได้ขอระงับสัญญาณชั่วคราว พอเป็นแบบนี้เลยรู้สึกไม่โอเค ต้องการจะถามว่าต้องดำเนินการอย่างไรให้ระยะเวลาตามสัญญากลับมาครบกำหนดในเดือนพฤศจิกายน 2567 ตามเดิม