เปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตรายเดือน dtac

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักและแพ็คเกจเสริม dtac เนื่องจากราคาแพงเกินไป

อยากทราบว่าได้ค้างยอดรายเดือนดีแทคไหมเชคให้หน่อยค่ะโทรไป1678เเล้วคุยไม่รู้เรื่อง

ตอนนี้ผมใช้ AIS อยู่แพ็คเกจ 899 (ได้ส่วนลด 25% ของ 1199) ใช้เน็ตไม่จำกัด ประเด็นคือผมใช้เน็ตเยอะ ทำงานอัปโหลดนู่นนี่ด้วย ตอนทำงานอยู่ใกล้เมืองมันก็แรงดี แต่พอเริ่มออกเมืองหน่อย 5g เริ่มหายๆ พอปรับมาใช

มีใครใช้เน็ตรายเดือนของดีแทคแล้วเน็ตช้าเหมือนกันไหมคะ ขึ้น5Gตลอดการใช้งาน แต่สัญญาณมี1-2ขีด จะทำธุรกรรมอะไรก็ช้า แค่โทรคุยสัญญาณยังกระตุก

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

เน็ตที่แอพดีแทค แจ้งว่าซื้อเน็ต99Gb นาน7วัน ราคา49บาท พอกดแล้วไม่เห็นจะมีเลยไม่สามารถซื้อได้จริง

พอดีปกติใช้รายเดือนกับดีแทคมาเป็น10ปีแล้ว โปรปัจจุบัน 699บาท แต่อยากลดค่าใช้จ่ายลงเพราะมีเน็ตบ้านและที่ทำงานเลยไม่ค่อยได้ใช้มากที่ดูไว้มี 399บาท แต่เปลี่ยนไม่ได้ โทรไปก็ไม่ให้เปลี่ยน ในแอฟก็มีให้เปลี่

อยากยกเลิกรายเดือนดีแทค แต่กด *1678 ไม่ติดไม่ทราบว่ามีช่องทางอื่นอีกไหมครับ