กดเงินจากตู้TTB แล้วเงินออกมาไม่ครบ

วันที่  11/6/67  ได้ทำการกดเงินที่ตู้TTB  จำนวนเงิน 20,000 บาท  เงินก็ออกมาจากตู้แบบไม่เป็นระเบียบจึงทำให้ดิฉันหยิบเงินได้แค่ จำนวน 19,000.- ส่วนอีก1,000.- ถูกตู้ดูดไป ดิฉันเลยทำการกดอีก500.- เผื่อเงิน1,000,-นั้นจะออกมากับแบงค์ 500.- ที่กำลังกดใหม่ ปรากฎว่าเงิน1,000.-ไม่ออก  ออกแต่แบงค์ 500.-  ฉันก็ทำรายการกดอีกสัก2,000.- คราวนี้เงินถูกคืนมายังแบงค์กิ้ง จำนวนเงิน 2,000 แล้วตู้ก็ขัดข้องไม่สามารถทำรายการอะไรได้เลย  ฉันจึงโทรแจ้งcall center TTB  
ทางcall center รับเรื่อง บอกให้รอนำเนินการภายใน3-5วัน  ฉันก็รอ นับจากวันที่เกิดเรื่องมาจนถึงวันที่3 มีSMSเข้า แจ้งว่า
“ผลการตรวจสอบรายการถอนเงินของท่านสำเร็จ ยืนยันรายการปกติเครื่อง ATM จ่ายเงินถูกต้อง หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการดังกล่าว กรุณาติดต่อทีเอ็มบีธนชาต คอนแทค เซ็นเตอร์ 1428 #6”

ดิฉันก็โทรกลับไป call center ก็ให้รอดำเนินการอีก10วัน  คือไม่เข้าใจว่าจะให้รอไปนานถึงเมื่อไร  

“”“”มีใครเคยเจอเหมือนฉันบ้างคะรบกวนขอความคิดเห็นคะ“”“”