ปลดล็อก Samsung ไม่ได้

ผมเปิดทีวีและเข้าหน้าจอยูทุป ปกติมันเข้าดูได้ปกติ เมื่อคืนมันขึ้นข้อความแบบนี้ตลอด ผมปิดแอป และทำใหม่ ผมปิดเปิดใหม่หลายรอบมันก็ยังเป็นแบบนี้ หมายความว่าอะไรครับ พอมาลองเข้าคอมพิวเตอร์กับมือถือก็ดูได้

ผมมีทั้ง Galaxy A55 กับ Galaxy Tab S9 FE แล้วถ้าขึ้นแบบนี้ แต่จำรหัสผ่านไม่ได้ ต้องไปศูนย์อย่างเดียวใช่ไหมครับ อันนี้ในกรณีที่จำอีเมลได้นะ แล้วถ้าจำอีเมลไม่ได้ ต้องปลดใช่ไหมครับ

กดรีเซ็ตใหม่แล้วทำไมยังขึ้นหน้าจอแบบนี้อยู่ครับแล้วจะต้องทำยังไงต่อ จะแก้ยังไงถึงหายครับ

สวัสดีค่ะ พอดีไปเปลี่ยนหน้าจอมาที่ศูนย์ซ่อม Samsung Megabangna ตั้งแต่วันที่ 1/ต.ค/68 ใช้ไปจนถึงวันที่ 8/ต.ค/68 หน้าจอแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ ทั้งๆที่อยู่ในกระเป๋าตลอดเวลาไม่ได้ตก แต่ไปที่ศูนย์ต้องชำระเพิ

ผมซื้อมือถือเครื่องนี้มาตั้งแต่ปี 2566 แล้ว ระยะเวลาที่ใช้มา ได้แค่2ปีครึ่ง แต่ปัญหาที่ผมเจอมีตั้งแต่เดือนแรกเลย ซื้อเครื่องมาได้เดือนเดียวผมก็สังเกตเห็นคลื่นจางๆครึ่งบนแนวขวางของหน้าจอ ยิ่งเปิดแสงต่ำ