call center AIS ทำไมโทรไปแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยครับ

วันนี้โทรติตต่อ call center AIS เตื่องจากย้ายค่าย แต่ทาง AIS ยังไม่ปิดสัญญาณ ให้ ทำให้โทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ ทางค่ายที่ย้ายไปแจ้งว่าต้องให้ AIS ปิดสัญญาณให้ แต่ติดต่อเท่าไหร่ก็ไม่มีเมนูให้เลือกติดต่อเจ