ยกเลิกออเดอร์7-11ยังไง

สั่งนิยายจากร้านค้าร้านนึงในช็อปปี้ค่ะเป็นแบบพรีออเดอร์ สั่งไปตั้งแต่เดือนที่แล้วค่ะจ่ายเงินแล้วผ่านคิวอาโค้ด แล้ววันนี้เราเห็นว่าเขายังไม่ได้จัดส่งสินค้าเลยกดขอยกเลิกคำสั่งซื้อไปค่ะ ตอนเวลา17.28 พอเร

เรารอ 1 ชั่วโมงครึ่ง โดย 13.53 น. ขึ้นสถานะว่า จัดเตรียมสินค้าแล้ว 14.23 น. แจ้งว่า ขณะนี้มีออเดอร์จำนวนมาก…. 14.33 น. แจ้งว่า จัดของเสร็จแล้ว 15.25 น. โทร.ไปถามที่สาขา และแจ้งยกเลิก เพราะจากป

มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ เรื่องการสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปเซเว่น การให้ข้อมูลของพนักงานไม่ค่อยชัดเจนคะเพราะเคยสอบถามไปแล้วว่าถ้าสั่งไม่ถึง100บาทส่งไหมบางคนก็แจ้งว่าส่งคะบางคนแจ้งว่ามีขั้นต่ำแล้ว จ

ทำไมเซเว่นต้องยกเลิกออเดอร์ด้วย ทั้งๆที่มีสินค้านั้นอยู่ ผมก็อุส่ารอ อยู่ดีๆเด้งแจ้งเตือน อยู่ในสถานะยกเลิก ทั้งๆที่ผม ยังไม่ได้ทำอะไรเลย เซเว่นติดต่อมาหลังไมค์ด่วนเลยนะ จะแจ้ง เลขออเดอร์ เสียเวลาครับ

ขออนุญาตรบกวนสอบถามครับ ทางผู้ซื้อกดสั่งซื้อสิน​ค้าวันที่ 02/11/68 เวลาประมาณ 21:25 น. (โอนชำระ 21:26 น.) ต่อมาเช็คข้อมูลต่างๆแล้วพบว่าเป็น​สินค้าทำเลียนแบบ จึงได้กดยกเลิกเมื่อ 02/11/68 เวลา 22:06 น.

ผมสั่งออเดอร์ไป แล้วที่นี้สินค้าหมด แต่พนักงานบอกยกเลิกให้ไม่ได้ ให้สั่งของเพิ่มมาแทน มันใช่หรอครับ

จะยกเลิกออเดอร์ 7-11 โทรไปไม่รับ 2ชั่วโมงแล้ว ห่วยแตก ไม่ส่ง ยกเลิกก็ไม่ได้ โทรก็ไม่รับ

เรื่องราวคือ  สั่งสินค้า 7-11 เวลา11:28 แล้วตอนเวลา12:00 บอกสินค้าส่งเสร็จสิ้นแล้ว เราก็พยายามโทรหาไปคอนเซ็นเตอร์ โทรไปรออยู่10นาทีไม่ได้คุย เลยตัดสิ้นใจยกเลิกออเดอร์ สักพักมีวินมา ส่งสินค้า7-11เ