อยากปิดบัญชี ธ.กรุงไทยค่ะ บช. ชื่อแม่ ต้องทำอย่างไรคะ

อยากปิดบัญชี ธ.กรุงไทยค่ะ บช. ชื่อแม่ ต้องทำอย่างไรคะ คือว่า แม่เราไม่สบาย เป็นผู้ป่วยติดเตียงค่ะ แต่ยังมีเงินใน บช.กรุงไทยอยู่  อยากทราบว่า เราต้องดำเนินขั้นตอนการปิดบช. ยังไง คะ ต้องเตรียมเอกสารอะไรไปบ้าง   ##ขอบคุณค่ะ