ขอเปิดสัญญาณเน็ตบ้านชั่วคราว

ผมได้ทำการจ่ายค่าบริการรายเดือนกับทาง AIS ไปแล้ว แต่ทาง AIS เองบอกว่าผมมียอดเกินกำหนดชำระและได้ทำการระงับสัญญาณผมทั้งที่ก็ขึ้นใน Myais ว่าจ่ายแล้ว เลยทักไปทางเฟสได้คุยกับคอบเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกว่าเป็นข

อยากรู้ว่าทำไมเน็ตบ้านถึงวิ่งแค่นี้ครับปกติวิ่งเยอะ หลังจากแจ้งซ่อมสายเน็ตไปก็วิ่งไม่ถึง10MB รีสัญญาณก็ยังไม่หาย ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็นวิ่ง500MBปกติ ส่วนอันนี้จากมือถือวิ่งแรงมาก อยากทราบสาเหตุ และต้อ

สัญญาณเน็ต AIS ที่บ้านผม AIS Fibre สปีด 1000/500 ตอนนี้เน็ตช้ามาก ผมเลยทดสอบความเร็ว สรุปคือ สัญญาความเร็วมาแค่ 30/20 ผมถึงว่าทำไมมันช้าๆผมทำการเปิด-ป