โทรศัพท์ตกพื้น ไม่ได้ยินเสียง+ชาร์จไม่เข้า มีวิธีแก้อย่างอื่นนอกจากส่งซ่อมมั้ยคะ

ปิดเครื่องเปิดใหม่แล้วค่ะ ใช้I6s plus เวลาโทรแบบแนบหูได้ยินค่ะแต่ฝ่ายตรงข้ามไม่ได้ยิน แถมลำโพงก็ไม่ดัง 

พ่อของแฟนแกบอกว่าทำโทรศัพท์ตกตอนเช้า แต่พอแกจะมาชาร์จแบตเตอรี่ แต่ว่าชาร์จแบตไม่เข้า เลยอยากสอบถามผู้รู้หรือช่างว่า เกี่ยวกับอะไหล่ด้านในหรือเปล่าครับที่อาจจะมีการเสียหายหรือหลุด ปล.โทรศัพท์เคยเอาไปซ่