นายจ้างแจ้งปลดออก แต่เราออกเอง เองทำยังไงต่อคะ

สวัสดีคะ 
พอดีเราแจ้งลาออกจากที่ทำงานวันที่10 แต่ให้มีผลวันที่30 ไปลงทะเบียนว่างงาน รายงานตัว2 รอบ โทรไปหาเจ้าหน้าที่กรมจัดหางานว่าทำไมยังไม่ได้รับเงินสมทบ เขาแจ้งว่า นายจ้างปลดออก กรณีนี้ตะไม่ได้รับเงิน เลยตกใจเพราะเป้นคนลาออกเอง เจ้าหน้าที่ให้รายงานตัวไปเรื่อยๆ เราเลยโทรหาประกันสังคม เขาบอกว่าให้ยื่นอุทธรณ์ เราต้องทำยังไงบ้างคะ