ของตกค้างหรอ

เราไม่เข้าใจว่าของเราตกค้างหรอคะ พัสดุเราตกค้างอยู่บางพลีมา3วันแล้วค่ะ จากปกติที่เราจะได้ของภายใน2-3วันตอนนี้ก็ยังไม่ได้ ติดต่อช่องทางอื่นๆก็มีแต่บอทตอบอยากได้ที่คนจริงๆตอบก็ไม่มี