สัญญาน TRUE มีปัญหาในพื้นที่ไม่ได้รับการแก้ไข

ถึง cc True นะคะ

  ตอนนี้ลูกค้ามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เนตในพื้นที่ ถ.เฉลิมพระเกียรติ ร9 ซอย 28 หนองบอน ประเวศ
ใช้งานเนตในอาคารคือไม่ได้เลย แล้วต้องใช้งานเนตมือถือเพื่อเปิดใช้ hotspot ทำงาน แต่โหลดอะไรไม่ได้เลย เจอปัญหามาเป็นเดือนๆ ยังไม่ได้รับการแก้ไข
พอสลับใช้เนตค่ายอื่นกลับมีขีดสัญญานกลับมา พอสลับกลับไปใช้ก็โหลดอะไรไม่ได้เลยเหมือนเดิม

ลูกค้าเดือดร้อนมากเลยนะคะ ทางทรูดำเนินการอะไรบ้างหรือยัง แจ้ง cc ในapp ก็ได้รับคำตอบเหมือนแชทบอท

ย้ายค่ายน่าจะจบสวยกว่านะ ดูการแก้ปัญหาแบบนี้ ลูกค้าเหนื่อยใจ