เพสโตใช้งานไม่ได้ทำไงดีคะ

คือโทรศัพท์เราพังค่ะ แฟนเราเลยหาโทรศัพท์เครื่องเก่ามาให้ใช้แล้วล้างข้อมูลเครื่อง แล้วเพสโตดันใช้งานไม่ได้ เข้าไปมันขึ้นว่าค้นหาไม่พบค่ะ แก้ยังไงดีคะ ของซัมซุงค่ะ