อยากปิดไอจีเก่าทำยังไงดีคะ

อยู่ดีๆเข้าMessengerแล้วก็ขึ้นหน้านี้ พยายามลองทุกอย่างเข้าทุกแอคที่จดรหัสผ่านไว้รหัสผ่านถูกแล้วแต่ก็เข้าไม่ได้แล้วขึ้นแบบนี้ อยากรู้ว่าใครเป็นบ้างเกิดจากอะไรมีวิธีแก้มั้ยคะ (ไอจีส่งข้อความไม่ได้แต่

อันนี้ไม่ได้เกี่ยวกับเฟสล่มในตอนนี้นะคะ พอดีเค้าเข้าเฟสตัวเองไม่ได้ 3-4 วันแล้ว เพราะเค้าลงวินโดว์คอมใหม่มา แล้วเข้าก็เป็นแบบนี้เลย อยากจะสอบถามว่ามันเป็นเพราะอะไรหรอคะ แก้ได้มั้ย ตอนนี้เราหมดหนทางแล้

ไอจีอยู่ดีๆก็เข้าไม่ได้ค่ะ ขึ้นแบบนี้ ลองพยายามกรอกรหัส/เปลี่ยนรหัสแต่ก็จะกลับมาหน้านี้อยู่ดี มีใครเคยแก้ได้ไหมคะ ตอนนี้เครียดมากค่ะ😭 จะไปให้ร้านแก้ในเน็ตทำก็กลัวจะเป็นมิจฉาชีพค่ะ

สวัสดีครับผมจะเข้าอีเมลแต่ติดว่าต้องยืนยันจากเบอร์ของอีกเครื่องแต่เครื่องนั้นหายไปแล้วจะแก้ได้ยังไงบ้างครับ ก่อนเข้ามาหน้านี้กรอกอีเมลและรหัสเรียบร้อยแล้วครับ