โทรเบอร์มือถือแล้วสายตัดเลย คืออะไรหรอคะ

สวัสดีค่ะ วันนี้เราโทรหายายไม่ติดเลยทั้งสองซิม ปกติเรากับยายโทรคุยกัน4เดือนครั้งค่ะ ไม่ก็2เดือนครั้ง ยายจะชอบโทรมาตอนมีเรื่องด่วน แต่วันนี้คิดถึงยายเลยลองโทรหายายทั้ง2เบอร์ ยายใช้2ซิมค่ะ ซิมแรกโทรไปแล้วไม่มีเสียงติ๊ดหรือฝากข้อความหรืออะไรเลย โทรไปแล้วโทรศัพท์มันเด้งออกหน้าโทร ขึ้นวางสายเลย ส่วนซิมที่สองโทรไปมันบอกว่าไม่มีหมายเลขที่คุณเรียก เราไม่รู้ว่าทำไมถึงโทรไม่ติดเลยค่ะ เราไม่มีญาติที่ติดต่อยายได้เลยค่ะทุกคนแยกคนละทิศละทางหมด