เติมเงินต่อโปรอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ต่อโปรให้

คือ เราเติมเงินเพื่อจะต่อแพ็กอินเทอร์เน็ตค่ะ แต่พอดีว่าเติมเบอร์ผิด แจ้งรับเงินคืนเรียบร้อยแล้ว แต่พอเงินเข้า แพ็กอินเทอร์เน็ตกลับไม่ต่ออัตโนมัติค่ะ 
เราใช้แบบต่ออัตโนมัติ
แพ็กเน็ตเร็ว 10Mbps ไม่อั้น+WIFI นาน30วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ 225/30วัน