ช่วยด้วยค่ะ เพย์สโตหาย

คือโทรศัพท์ของหนูรุ่น oppo r9s ค่ะ อยู่ๆเพย์สโตหายค่ะ เท่าที่จำได้คือแบบหนูไม่ได้กดปิดแอพหรือทำอะไรกับแอพเลย แล้วมันก็หายไปแบบไม่กลับมาแล้วค่ะ ดูวิธีแก้ทางยูทูปแล้ว แต่ว่ามันไม่ได้อะ55 พวกยูทูป กูเกิ้ล อีเมล กูเกิ้ลโฟร์โต้ ใช้ไม่ได้เลยค่ะ หนูลองโหลดในChrome แล้วแต่ไม่ได้เช่นกัน ช่วยแนะนำทีนะคะ 

ขอบคุณมากๆๆๆๆค่ะ