โดนapple หักเงินจาก จากเบอร์ Ais ซ้ำ

เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้ว แต่ทางศูนย์ไม่ได้ติดต่อช่วยเหลืออะไรเลย รอบก่อนสมัครเน็ตรายเดือนไป30วัน 209฿ ใช้ได้แค่ครึ่งวัน รอบนี้สมัครรายเดือนไป 225฿ ใช้ได้แค่วันเดียว พอเน็ตหมดหักเงินอีก ควรแก้ไขได้แล

ซื้อ App Procreata ราคา209บาท ไปค่ะ เงินหักไปจาก True Wallet แต่ยังไม่ได้ App ค่ะ มันขึ้นมาว่า "วิธีการชำระของคุณถูกปฏิเสธ" เงินใน Waller มี259บาทค่ะ แต่โดนหักไปแล้วเหลือ 50 บาทค่ะ ทำยังไงด

ขออนุญาตสอบถามค่ะกรณีนี้คือหักค่าอะไรหรอคะ เป็นค่าบริการใช้งานแอป รึว่าอะไรคะ หักจำนวณเงินเยอะมากเลย อยากรู้ค่ะว่าค่าอะไรจะได้หายโล่งใจเพราะไม่เคยซื้ออะไรในเพลสโตรเลย

ให้เราโทรไปที่ศูนย์ apple (1800 019 900)  ในกรณีที่เราจำข้อมูลที่เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนไม่ได้ ให้แจ้งว่าเรามีหลักฐานใบเสร็จตัวเครื่องที่เราซื้อมา และ จนท.จะขออีเมลเรา จากนั้น จนท. จะมอบลิ้งพิเศษม

ซิม AIS ที่ใช้งานอยู่ จะชอบมีเจ้าหน้าที่โทรมาถามว่าใช่เบอร์ของคุณ เกียรติศักดิ์ ไม จะเป็นเจ้าหน้าที่พวก บัตรเครดิต บัตรอีออน แล้วก็จะชอบมีข้อความทางอีออน มาทวงหนี้ แล้วก็มีความว่าชำระพวกเงินกู้ ทั้งๆท

เราใช้ระบบ ios ค่ะ ลองทำตามที่หลายหลายกระทู้บอกแล้วแต่ไม่ได้เลยค่ะเข้าไปที่__การตั้งค่า >ไปที่บัญชีของเราอันบนสุด > iTunes and AppStore > apple ID >ดู Apple ID >ไปที่การสมัครรับ >เจอ