ทำไมคอลเซนเตอร์ AIS ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ

ทำไมคอลเซนเตอร์ AIS ถึงติดต่อยากจังค่ะ โทรไปไม่รู้กี่รอบแต่ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย รู้สึกหงุดหงิดมากที่ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ เพราะโทรไปก็ให้กดแต่อะไรก็ไม่รู้แล้วไม่ได้คำตอบอะไรกับมาเลย โทรไปก็เสียเงินนะคะ ไม่ได้โทรฟรี