rov เปลี่ยนรหัสแล้วก็ยังเข้าไม่ได้เป็นเพราะอะไร

พยายามเข้ามาหลายรอบแล้วเปลี่ยนหลายรหัสแล้วก็เข้าไม่ได้ ไอดีเป็นไอดีซื้อมา ตอนแรกเล่นได้ปกติ พอสักพักเข้าไม่ได้ บอกไอดีหรือนหัสไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่เปลี่ยนรหัสแล้ว ยันยืนอีเมลไว้ด้วยนะ