อัปเดต ios ไม่ได้ หมุนอยู่หน้าเดิม

ตามหัวข้อเลยค่ะ หมุนอยู่หน้าเดิม (ตามรูป) แก้ยังไงได้บ้างคะ ลองเชื่อมต่อเน็ตบ้าน กับ เน็ตซิมแล้วค่ะ
และมีปัญหาเครื่องรวนมาก คนโทรเข้ามีแจ้งเตือนว่าไม่ได้รับสาย แต่ไม่ขึ้นหน้าจอตอนโทรเข้ามา 

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ