อยู่เชียงใหม่ทำไม dtac ใช้ 5G ไม่ได้

ห่วยแตกมากโทรไปติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์อยู่ประมาณสามรอบรอสายรอบละประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีได้คุยกับพนักงานติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่องทั้งทั้งที่โทรศัพท์รองรับสัญญาณ 5G ทั้งโทรทั้งแชททั้งอะไรไม่สามารถคุยกั

ผมใช้iphone 14proอยู่แต่พอจะเปิดใช้5gโทร*555#ไปมันส่งsmsมาว่ามือถือไม่รองรับต้องทำยังไงครับ หรือเป็นที่แพ็คเกจผมไม่รองรับ

ขอโปรเสริมส่ง SMS พร้อมแนบรูปภาพ เลือกหาในเมนู dtac app แล้วไม่มี โทรติดต่อ 1678 รอสาย 30 นาทียังไม่มีพนักงานรับสาย😅😅😅

สวัสดีครับ ขอสอบถามครับ พอดีตอนนี้ผมใช้โทรศัพท์มือถือรุ่น POCO X5 PRO 5G ในการใช้ซิม Dtac อยู่ แล้วจะเปิดใช้งาน 5G แต่ในข้อความ sms ที่ส่งมาเพื่อยืนยันในการเปิดใช้ 5G บอกว่ามือถือเครื่องนี้ไม่รองรับใน

ใช้ Iphone 15 pro max แล้วเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน Dtac ส่ง sms มาให้เปิดใช้งาน 5G ให้กด *555# แล้วกดโทรออก แต่ได้รับ sms ตอบกลับว่า มือถือไม่รองรับระบบ 5G โทรศัพท์รุ่นนี้ไม่รองรับ 5G เหรอคะ

สอบถามผู้รู้คะ ตอนนี้พี่ชายซื้อ sim เทพ รายปี ของ AIS ใช้งานกับ iphone 13 promax แล้ว ส่วนเบอร์เดิม เป็นระบบ DTAC รายเดือน ใช้งานมากกว่า 20 ปี แต่ตอนนี้ไม่ค่อยได้ใช้งาน แค่ใช้ stand by รับสายคะ ไม่อยา