เผลอยกเลิกpackageของช่อง3ผ่านmyAIS

เพราะเป็นเบอร์เก่าไม่ได้ใช้งานมีวิธีบ้างไหมคะ ต้องทำยังไงบ้าง

ยกเลิก prime รายเดือน ของเดือน พย ไปแล้วก่อนตัดยอด วันที่ 8 พย แต่บิล Ais Fiber เดือน พย. ยังมีค่ารายเดือน prime รวมอยู่ครับ ยอดปรกติควรเป็น 7xx บาท แต่ยอดมาเป็น 8xx บาท ตอนจะยกเลิกพนักงานก็แจ้งแล้วว่

ในแอพ myAIS บอกว่า cancel package ไม่ได้ เลยไม่ขึ้นให้กดยกเลิก มีวิธีไหนที่จะยกเลิกได้อีกบ้างคะ

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

ผมเข้าแอพMyaisและจะกดดูแพ็คเกจหลักแต่ทางแพ็คเกจไม่ตัดค่าบริการเดือนใหม่สักทีผมเลยลองหาดูและไปกดโดนที่ยกเลิกแพ็กเกจ ผมอยากรู้ว่า ผมจะทำยังไงให้ AIS ช่วยกู้คืนแพ็คเกจหลักอันนี้ให้หน่อย วอนทางAISช่วยผมหน

ใช้ package เน็ต15เมกไม่อั้นไม่ลดสปีดมาตั้งนานอยู่ดีๆวันนี้ก็เปลี่ยนเป็นเน็ต10เมกปริมาณ100จิก อัตโนมัติครับ ถ้าเกิดย้ายไปค่ายอื่นค่ายอื่นมีโปรที่ดีกว่านี้ไหมครับ อยากสมัครแบบรายปีแต่รายปีสูงสุดก็มีถึง

กดรหัสยกเลิกการย้ายค่ายแล้วแต่ก็ไม่ได้ ติดต่อด่วน #Ais

ในแอพmyaisไม่มีให้ยกเลิก ตอนแรกย้ายมาเพราะเห็นว่าดี ย้ายมาจากตอนนซื้อโทรศัพท์ใหม่บอกไม่ติดโปร แต่ได้โปรเป็นรายเดือนมาด้วยเลยงงค่ะ เพราะส่วนลดก็ไม่ได้เพิ่มเติม รายเดือนตอนแรกก็449พอใช้สองสามเดือนกลายมา

ขออนุญาตถามอีกรอบนะคะรับ ฝากถึง Ais ครับ ผมมีเพื่อนคนหนึ่งที่เผลอไปสมัคร Ais Super Wifi เมื่อ 1 เดือนที่แล้ว และไม่สามารถยกเลิกได้ เขาไม่สามารถโทรได้ เนื่องจากไม่มีเงินพอโทรเลยให้ผมช่วย ในแอป MyAis ก็