แพ็คเกจเน็ตทรูถูกเปลี่ยนเป็นอีกแพ็ค

สอบถามค่ะ อยากทราบแพคเกจเน็ตบ้านราคาประหยัด​นอกเหนือจากเครือข่ายทรูค่ะ เนื่องจากทรูมีการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นตลอดเวลาและเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ได้มีการแจ้งมาตลอด จาก 500 MB ลดเหลือ 200 MB ปัจจุบันลดเหลือ

เราใช้ค่าย True แพคเกจนี้มาตั้งแต่ 2022 ราคา 249 จ่ายจริงประมาณ 300 บาทต่อเดือน จนเมื่อวานเขาโทรมาบังคับให้เปลี่ยนโปร เป็น 499 หรือ 449 คืองงว่าเรื่องอะไรทำไมต้องมาบังคับเปลี่ยนแพคเกจ ทั้งๆที่ใช้มาตลอ

ส่วนตัวใช้เน็ตทรูมาตั้งแต่เน็ต 10mb ไม่ลดสปีด 200 บาท ทุกครั้งที่ทรูโทรติดต่อมาให้เปลี่ยนโปรบอกโปรเก่าไม่มีแล้ว ราคาก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆทุกปี จนตอนนี้เสนอโปรมา 499 บาทแล้ว เริ่มจะจ่ายไม่ไหวแล้วครับ

คือวันนี้ผมไปเปลี่ยนเลขบัตรซิมและทำeSIM พอทำเสร็จกลับมาแพ็คเกจเไม่เหมือนเดิม กลายเป็นแพ็คเกจกากๆอันนึงทั้งๆที่อันเก่าผมดีมาก ผมทำไงได้บ้างที่จะได้แพ็คเกจเดิมกลับมา อันเก่าผมไม่เน็ตไม่จำกัด ความแรง10Mb

มีใครเจอแบบเราบ้าง ไม่เคยมีข้อความยืนยันว่าเราได้สมัครแพ็คเกจเพล premium 999 บาทมารู้อีกที่ตอนบิลมาว่าเราจะต้องจ่ายงงมากเน็ตบ้านais บอกลูกค้ากดรหัสผ่านมือถือสมัครแพ็คเก็จพีเมี่ยม 999 บาท กดไงก่อนคนแก

ตามหัวกระทู้เลยครับ 1) อยากยกเลิกเเพ็คเกจหลัก 499 จะเปลี่ยนไปใช้ตัวอื่นที่เป็นตัวเสริมทำอย่างไร 2) แพ็คเกจหลักจำเป็นต้องมีไว้ตลอดไหม 3) หากไม่ใช้แพ็คเกจหลัก ใช้เป็นตัวเสริมอน่างเดียวสามารถทำได้ไหม ข