เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดง แก้ยังไงครับเป็นตอนตี5 ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้เลย

ผมจะติดต่อ ais เพราะอยากยกเลิกเน็ตบ้าน เพราะผมเปลี่ยนซิมและซิมเก่าก็ผมก็หาย แต่ผมติดต่อ1175ไม่ได้เลย จนใบแจ้งหนี้มาที่บ้านและให้ผมคืนเร้าเตอร์ภายใน 15 วัน ผมอยากติดต่อว่าต้องคืนเร้าเตอร์ที่ไหน อย่างไร

คือเน็ตบ้านมีปัญหาใช้งานไม่ได้ที่เร้าเตอร์ขึ้น ไฟแดงกระพริบ ติดต่อช่างยังไงก็ไม่ได้ยากมาก

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ แล้วทุกวันนี้ก็ไม่เคยติดต่อกับศูนย์คอลเซนเตอร์ที่เป็นคนได้เลย มีแต่บอท แล้วเมื่อไหร่ปัญหาจะถูกแก้ไขหรอคะ ถามช่างก็พังที่อื่น แต่ประเด่นคือซ่อมวันนั้นเป็นต่อวันนั้นเลย พอโทรไปเค้าก็

ต้องการปิด ivp6 AIS Fibre ที่เร้าเตอร์เลยต้องทำยังไงครับ

ก่อนไฟดับใช้งานได้ปกติ พอหลังไฟดับเพราะใช้ไม่ได้ ทำยังไงครับ เปิด-ปิดเร้าเตอร์ก็แล้ว

อยากทราบว่าเป็นอะไรคะ เราเตอร์ขึ้นไฟแดง Los ใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่4โมงแล้วค่ะ และช่วยเช็คยอดชำระะให้ด้วยค่ะ ว่ามียอดค้างไหม