โดนหักเงิน pay next

เราแคนเซิล Iqiyi ไปแล้วแต่ ก็ยังมียอดเรียกเก็บอยู่หักผ่าน True money wallet ไปแล้วสามารถขอเงินคืนยังไงได้บ้างค่ะ พอดีว่า สมัคร iqiyi ไว้อยู่แล้วใน AIS เป็นแพค 119

คือเราโดนหักเงินจากแอปเปิ้ลผ่านทรูมันนี่ค่ะ ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ไปยุ่งอะไรกับแอปเปิ้ลเลยค่ะ แถมเราใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์ ไม่มีหมายเหตุหักไปเพราะอะไรสักอย่างเลยค่ะ เราไม่ได้สมัครแอปอะไรด้วยค่ะในตอนนี้ เร

1.เรื่องเกิดจากผมเคยสมัครxboxไว้เล่นเกมแต่พอถึงวันหมดอายุผมก็ไม่ได้ต่ออายุการใช้งานเพราะว่าเงินในtruewalletไม่มี แต่จากวันที่10เดือนนี้มีเงินเข้าวอมาบ่อยจนถึงวันที่16 แล้วอยู่ดีๆก็มาโดนหักเงินไป133บาท

                          ตอนช่วง 00:41 อยู่ ทรูมันนี่ก็เด้ง Google play Store ตัดเงิน 24.75 บาท จาก KKP ที่เชื่อม True wallet ไว้ 

ทำไมไม่มีบอกอะไรเลยว่าใครจะมาขอหักเงิน มีแต่บอกว่ายอดเท่านี้พยายามจะหักออก google ผมเชื่อมแค่ google one เดือนละ 70 บาทเท่านั้น บัตรนี้ก็เพิ่งสมัครใหม่

ผมอยากทราบว่าบริษัทนี้มันคือบริษัทอะไรทำไมถึงหักเงินผมไม่รู้ว่าผมได้หลงเข้าไปกดอะไรมั้ยอยากรู้เกี่ยวกับรายละเอียดบริษัทว่ามันเกี่ยวกับอะไร ผมลองติดต่อ TrueMoney Wallet แล้วเค้าบอกว่าให้ลอง แอปเปิ้ล พอ