การแก้ปัญหาเกี่ยวกับลูกค้า

กระทู้คำถาม

เรื่องมีอยู่ว่า ลูกค้าส่งอาหารเอาเป็นกลับและให้ของให้ ก้ตอบว่าได้ค่ะ ลูกค้าจะชำระเงินด้วยการแตะบัตร ครั้งแรกเงินไม่ติด ครั้งที่สองขึ้นเป็นติดลบแต่ไม่ตัดเงิน ครั้งสามของลูกค้าเปลี่ยนวิธีการชําระเป็นสแกนจ่าย สแกนจ่ายได้ไม่มีปัญหา แต่ได้ยินเขาพูดว่าหน้าตาเหมือนอยากบริการทำให้เสียเวลา
เราต้องจัดการแก้ปัญหายังไงหรือเราต้องไปทำหน้าเพื่อไม่ให้ดู/โหดจะได้ไม่มีปัญหาเกิดขึ้นมาอีก
ขอคำเเนะนำหน่อยนะค่ะ
ขอบคุณค่ะ