ดูกล้องวงจรปิดย้อนหลังไม่ได้

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ คือพอดีว่ากล้องวงจรปิดของLvisionดูย้อนหลังไม่ คือของผมดูได้แต่ของอีกคนดูไม่ได้ผมก็งงเหมือนกันว่าเป็นเพราะอะไร เคยทักไปสอบถามแอดมินแล้วแต่ก็แก้ปัญหาไม่ได้ ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยครับ