เบอร์มือถือถูกระงับชั่วคราวของซิมทรู ต้องทำไงต่อคะถึงจะกลับมาใช้ได้

คือว่าเบอร์มือถือของเราใช้ซิมทรู แล้วไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์4เดือนกว่า เพราะว่าซิมตัวนี้มันยุในมือถือเครื่องเดิมที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่พอกลับไปเปิดใช้มันมีข้อความเตือนว่า''กรุณาเติมเงินก่อนวันที่5 มกราคม 67(05/01/2024)เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบริการ'' แต่เราพึ่งจะมาเปิดมือถือเดือนพฤษภา เลยมีปัญหาอื่นๆตามมาเยอะเลย ไม่ว่าจะเป็น เข้าแอพธนาคารไม่ได้เลยเพราะเบอร์ถูกระงับ พอจะไปเปลี่ยนเบอร์ที่ลงทะเบียนกับธนาคารสมุดบัญชีก็หายอีก ตอนนี้เครียดมากๆเลยค่ะ เราต้องทำไงดีคะ