กดตัว z ในเกม osu! ไม่ได้

ปัญหาในเกม osu! ค่ะ พอดีเราใช้เมาส์ปากกาเล่นค่ะแต่กดตัว z ไม่ได้ถ้าเรากดหัวปากกาลงด้วย กดได้แค่ตัว x ปรับตรงตั้งค่าแป้นคีย์บอร์ดแลัวแต่ก็ยังกดไม่ได้เหมือนเดิมเลยค่ะ ตอนเล่นต้องเกร็งมือไม่กดหัวปากกาลงเพื่อกดตัว z ตลอด แก้ยังไงได้บ้างคะ อันนี้ล้างเครื่องแล้วโหลดมาเล่นใหม่ ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาค่ะ สามารถกดหัวปากกาพร้อมๆ กับตัว z ได้ แต่ตอนนี้โหลดมาแล้วกดไม่ได้เหมือนเมื่อก่อนเลยค่ะ มีวิธีแก้ปัญหามั้ยคะ

ตรงตั้งค่าแป้นคีย์บอร์ดไม่ได้กดเปลี่ยนอะไรเลยค่ะ หรือเราต้องตั้งค่าในหมวดอื่นรึเปล่าก็ไม่แน่ใจ หาข้อมูลในยูทูปในเน็ตแล้วปรับตามเขาแล้วแต่ก็แก้ไม่ได้อยู่ดีค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยแก้ไขทีค่ะ เล่นไม่ถนัดเลย;-;