ต่อแพ็คเกจทรูใหม่ มีใครพอทราบมั้ยคะว่าใช้งานได้ดีกว่ามั้ย ?

สวัสดีค่ะ พอดีหนูใช้ซิมของเครือข่ายทรูมูฟเอช ในราคา 150 รวมโทรฟรี มาได้ 2 ปีกว่า จากนั้นเมื่อต้นปีหนูก็เติมเงินใช้เน็ตปกติแต่ไม่ถึงอาทิตย์หลังจากที่เติมเงินก็ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ โดยได้มีสายโทรเข้ามาว่า แพ็คเกจที่ใช้ได้หมดอายุ แล้วถามว่าจะต่ออายุแพ็คเกจใหม่พร้อมยืนยันการลงทะเบียนเครือข่ายนี้ และค่าบริการ 200 บาทต่อเดือน พร้อมขอที่อยู่ จากนั้นทางค่ายได้บอกว่ามีค่าค้างชำระ 71 บาท แล้วให้หนู จ่ายค่าค้างชำระ พร้อมเติมเงินใช้บริการได้ตามปกติ แล้วปลายสายได้บอกว่าแพ็กเกจนี้จะไม่ทีวันหมดอายุ แต่เมื่อหนูเช็คใน true iservice พบว่าแพ็คเกจจะครบอายุในเดือน เมษา68 จนถึงตอนนี้หนูยังไม่ได้เติมเงินเข้าใช้ และใน true iservice  ได้มีตัวเลขขึ้นในเบอร์ที่ใช้ว่ายอดที่ต้องชำระ 71.34 หนูอยากทราบว่ามีใครเป็นแบบนี้บ้าง แล้วควรทำอย่างไรบ้างและแพ็คเกจใหม่นี้ ใช้ดีมั้ยคะ ( แพ็คเกจบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ขอต้อนรับหมายเลข สู่บริการทรูมูฟ เอช แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ 5G Max Plus 200 โทรได้ 50นาที เน็ตต่อเนื่อง 50GB ฟรีWiFi ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. )