UOB กระจายยอดบัตรเครดิต

มีเจอไหมคะ มีบัตรเครดิตซิตี้สองใบที่ย่ายมา UOB พยายามจ่ายโดยการโอนเงินจากธนาคารอื่น หลังจากพบปัญหาถามไปที่ call center ได้ความว่า
1 สแกนจ่ายบัตรใบที่สองตามจำนวนเต็มใน statement ของบัตร แต่กลายเป็นว่าเงินเข้าใบแรกและส่วนหนึ่งถูกหักไปใบที่สองเท่ากับจำนวนขั้นต่ำ
2 สแกนรอบสอง ก็เข้าใบแรก และส่วนหนึ่งถูกหักไปใบที่สอง โดยที่ไม่ทราบว่าเท่าไหร่

สรุปคือทางธนาคารก็ไม่รู้ว่าตอนนี้ในแต่ละบัตรได้จ่ายเงินไปเท่าไหร่ และไม่สามารถบังคับจ่ายบัตรเครดิตแต่ละใบได้  (คือถ้าทำได้ คิดจะจ่ายจำนวนเต็มทั้งคู่ ใส่เงินเกินไว้ จะได้ไม่ถูกค่าจ่ายช้า) ต้องรอให้ประมวลผลวันหมดเขตการส่งยอดก่อนในวันที่ 4 แล้วค่อยหาทางจ่ายเฉพาะบัตรหลังหมดเขต ที่ตอนนี้ก็ยังไม่เข้าใจว่าทำยังไงได้

ความรู้สึกหลักคือ ยกเลิกบัตร

คำถามที่สงสัยตือ
1 สามารถจ่ายหลังวันหมดเขตโดยไม่ต้องเสียค่าจ่ายช้าได้ไหม ถึงวันไหน เช่น วันที่ 6
2 UOB มีอธิบาย algorithm การแบ่งจ่ายเงินไหม
3 การกระจายเงินจากบัตร ถือเป็นการจัดการเงินที่ผิดวัตถุประสงค์ไหม เพราะใน statement ที่ให้สแกน บอกชัดว่าไปที่บัตรที่มีกำหนดเลขบัตรเอาไว้ ไม่ได้บอกว่าจะมีการโอนเงินบางส่วนไปบัตรอีกใบ