สมัคบัตรเดบิตผ่าน KBANK ไม่ได้

พอดีบัตรหมดอายุครับ ในแอพเขียวเลยเด้งขึ้นมาให้สมัคใหม่แต่พอกดแล้วขึ้นว่า "ระบบไม่สามารถทำการได้ในขณะนี้" อันนี้สมัคในวันธรรมดาช่วงเช้านะครับ
สามารถสมัคบัตรใหม่โดยไม่ต้องไปที่ธนาคารไหมครับ?