ย้ายค่ายจาก Gomo มา Ais แต่แอพไม่รองรับ

หลังจากที่ย้ายค่ายออกมาได้อย่างยากเย็นแสนเข็นใช้เวลาหลายวันทั้งไปเฝ้าหน้าเคาท์เตอร์แจ้งเรื่องเข้าหลังบ้านต้องขอบคุณเจ้าหน้าที่จริงๆ แต่ขอสาปค่ายเหมือนเดิม ตอนนี้พอย้ายออกมาแล้วปรากฏว่ายังซื้อแพ๊คเกจผ่านแอพไม่ได้ ต้องซื้อผ่านเว็บไซต์เท่านั้น แล้วจะซื้อแพ๊คไปต่างประเทศก็ไม่ได้ เพราะต้องซื้อผ่านแอพเท่านั้น ส่งเรื่องที่เคาท์เตอร์แล้วค่ะ แต่ยังไม่คืบหน้า เลยมาถามในนี้หน่อย เบื้องต้นลบแล้วโหลดใหม่กับลองเข้าในเครื่องอื่นแล้วค่ะ ไม่ได้เหมือนกัน