Ais แจ้งค่าโรมมิ่งเกินแพ็คเกจ แต่ไม่ได้สมัครไว้ทำไงดีครับ

สอบถามครับ

ais ส่ง sms แจ้งค่าบริการเน็ตต่างประเทศเกินจากแพ็คเกจหรือใช้งานโดยไม่มีแพ็คเกจ  แต่เราไม่ได้สมัครบริการโรมมิ่งใดๆ ไว้ และไม่ได้เชื่อมต่อ data ใช้อินเตอร์เนตจาก pocket wifi เท่านั้น และติดต่อ call center ไม่ได้ ไม่ทราบว่าจะตรวจสอบยอดที่เกินได้จากไหน เช็คจาก my ais ยังไม่มียอดให้เห็น จะโดนคิดค่าบริการไหม แก้ไขอย่างไร ใครพอมีประสบการณ์ไหมครับ