อินเตอร์เน็ต ซิมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ของทรูมูฟ

เราซื้อซิมเน็ตมาราธอนของ ais มาลองใส่ pocket wifi ลฃมะเบียนซิมไปตั้งแต่วันศุกร์ จนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ เช็คกับไลน์ ะนักงานก็บอกว่ามีการเปิดใช้ซิมแล้ว ทำยังไงดีคะ ไฟPocket ขึ้นแบบนี้ค่ะ ติดต่อ ais ก็ยากม

อยากทราบว่าอินเตอร์เน็ตซิมรายปีที่เคยใช้จนครบปีแล้วซิมนั้นสามารถต่อโปรเดิมได้หรือไม่หรือต้องเปลี่ยนเบอร์ไปเลย

ปกติคุณแม่ จ่ายค่าแพ็คเกจเฉพาะค่าโทรเดือนละ ประมาณ 500 บาท เดือนนี้โดนไป 1,000 บาท แจ้งว่ามาจากค่าอินเตอร์เน็ต ซึ่งไม่ได้เปิดใช้เลย เพราะมีอีกซิมใช้สำหรับอินเตอร์เน็ตอย่างเดียว ไปไล่ดูว่าเริ่มใช้อินเ