ขนส่ง Kerry ไม่ตอบข้อความทุกช่องทาง

เราจะสอบถามเกี่ยวกับพัสดุของเราค่ะ ถึงสาขาปลายทางแล้วแต่ยังไม่ได้นำส่ง วันที่จะนำมาส่งติดกับวันปิดร้านพอดี(เราส่งลงที่ทำงาน) อยากจะทราบว่าไปรับเองได้มั้ยคะ เราทักในเพจเฟสไป อีเมลไป โทรคอลเซ็นเตอร์ไป นิ่งมากไม่มีการตอบกลับทางไหนเลย เคยใช้บริการขนส่งเจ้าอื่นมาติดต่อได้ ทำไมของ kerry ติดต่อยากจังค่ะ