จ่ายค่าเน็ตทรู แต่สัญญาไม่ขึ้น

สอบถามค่ะ เป็นลูกค้าเครือข่ายทรูหลายปีแล้วแต่ทำไมไม่มีพอยท์ทรูเลยคะ หรือว่าต้องทำอะไรเพิ่มเติมคะ

งงมากเลยค่ะ สมัครครั้งที่สองแล้วก็ยังดูไม่ได้ บอกมีบางอย่างผิดพเอาเแต่เงินก็จ่ายแล้วพ้อยก็ตัดแล้ว

เติมเงินไป 150 เงินไม่เข้า ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่มีใครรับรออยู่ 15 นาที เน็ตก็แพง จะย้ายค่ายแล้วถ้ายังไม่มีการตอบกลับ ติดต่อใครไม่ได้สักทาง

สมัครเเพ็คเกจเน็ตไม่ได้ ขึ้นข้อความเเจ้งมาว่า‘เเพ็คเกจไม่รองนับ’ โทรหาคลอเซ็นเตอร์ทรูก็ไม่มีใครว่างมารับสาย รอเป็น15-30นาทีก็ยังไม่มีคนรับ

คือผมพึ่งย้ายมา7 เดือน 2-5 เดือนแรกกำลังโอเคเลยนะครับ พอมาเข้าเดือนที่6-7 เน็ตกากมาก แบบทำอะรไมได้เลย ทั้งที่เป็นโปรเน็ต15mb ไม่ลดสปีด สัญญาเหมือนคนเอาออกหรือป่างก็ได้ม่รู้อะครับ ใครพอมีวิธีแก้ไหม รีส

คือตอนแรกแพ็คเน็ตรายเดือนทรูของผมเป็นใช้เน็ตได้ปริมาณ 60 GB พร้อมกับโทรฟรี 50 นาทีแล้วก็ WiFi ไม่อั้นแต่อยู่ดีๆพอจ่ายแล้วบิลรอบล่าสุดไปแล้วใน app true ขึ้นว่ามีเน็ต60กิ๊ก​แต่ไม่มีโทรฟรี 50 นาทีแล้วกับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู โดยใช้บริการมาแล้วประมาณ 7-8 ปี สามารถยกเลิกแบบออนไลน์ได้ไหมครับ เพราะบ้านที่ติดเน็ตอยู่คนละจังหวัดกับที่ปัจจุบัน

พอดีเล่นเน็ตรายเดือนทรูมูฟ ทุกๆเดือนจ่ายบิลปกติ 309บาท พอมาเดือนนี้บิลขึ้น512บาท อยากถามทุกคนว่าเป็นเพราะอะไร และต้องการคุยกับพนักงาน *1242 โทรไปมีแต่คอลเซ็นเตอร์

พอดีเหมือนจะเคยเปิดใช้เบอร์กับทางทรูแต่นานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ เลยอยากสอบถามค่าบริการที่ค้างชำระ สามารถสอบทางผ่านทางคอลเซ็นต์เตอร์ช่องทางไหนได้บ้างค่ะ ที่จะสามารคคุยสายกับเจ้าหน้าที่ได้ ขอบคุณค่ะ

พอดีใช้ซิมเทพมา 2 ปีแล้ว อยากสมัครต่อ เห็นว่ายังสมัครแพคเกจนี้ได้แต่หาราคาไม่เจอค่ะ